La convalida dell’ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile. Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sullo stesso
Il totale indicato prima di eseguire l’ordine sarà esattamente l’importo da pagare.
0 – 2 kg 6.90 € / 2,001 – 5 kg 7.50 € / 5,001 – 10 kg 9,50 / 10,001 – 20 kg 11,50 € per spedizioni standard con consegna in 4-5 giorni lavorativi
0 – 2 kg 7.50 € / 2,001 – 5 kg 8.50 € / 5,001 – 10 kg 10 / 10,001 – 20 kg 12 € per spedizioni express con consegna in 1-3 giorni lavorativi.
Al momento della consegna, il ricevente è responsabile di verificare che l’imballaggio sia integro, non sia stato aperto, bagnato, tagliato o danneggiato in nessun modo, chiedere al corriere di poter accettare il/i colli con riserva e verificare che il contenuto sia corretto.
- ATTENZIONE: APPORRE LA RISERVA è UN DIRITTO SANCITO dall’art.1698 del codice civile pertanto anche se tutto può sembrare regolare è utile apporre la riserva di controllo in quanto SE SI ACCETTA LA MERCE SENZA NESSUN RECLAMO E SENZA RISERVE, NON SI POTRANNO IN NESSUN MODO RECLAMARE EVENTUALI AMMANCHI O DANNEGGIAMENTI.
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di deibiancheria.it così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che le immagini che presentano i prodotti non fanno parte dell’ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di Dei Biancheria.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Dei Biancheria mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente, tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Dei Biancheria.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Dei Biancheria garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
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– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
– il diritto non si applica ai prodotti una volta usati;
– tutti i prodotti personalizzati su richiesta non potranno beneficiare del diritto di recesso.
– a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente che dovrà inoltre rispedire al mittente il prodotto/i con propri mezzi ed a sue spese completo di copia dell’ordine, scontrino fiscale e/o fattura di vendita (è consigliabile utilizzare sempre una modalità di spedizione che garantisca la consegna in quanto in caso di perdita/furto del pacco Dei Biancheria non potrà essere responsabile di alcunché).
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’etichetta con l’indirizzo, va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
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– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Dei Biancheria darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
– Dei Biancheria non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
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Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Dei Biancheria provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento del bene a mezzo Bonifico Bancario; sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN – ABI – CAB – Conto Corrente).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Dei Biancheria accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale perfettamente integro,
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- una volta scaduto il periodo dei 14 giorni dalla ricezione del prodotto,
- nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato,
- nel caso in cui l’imballaggio sia stato rovinato e non sia più idoneo alla rivendita,
- le condizioni igieniche siano state compromesse a causa di odori, macchie, segni di qualsivoglia usura.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso Dei Biancheria provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
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- Termine: Il diritto di ripensamento vale entro 14 giorni dalla ricezione del bene.
- Modalità: tramite e-mail all’indirizzo info@deibiancheria.it
- Costi di restituzione: le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del consumatore.
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5. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
Il Cliente s’impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on-line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.
Dei Biancheria si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.
6. AUTORIZZAZIONI
Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza la Dei BIancheria ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Dei Biancheria l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on-line”.
7. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Dei Biancheria ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già assunta e corrisposta.
8. LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Dei Biancheria s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la risoluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita on line, se il Cliente è un consumatore (per consumatore s’intende in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Livorno.
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